Termes & Conditions

1. Généralités

Le présent site est exploité par Pyjama Medical, entreprise basée à Fès, Maroc. Toute commande passée sur le site pyjamamedical.ma implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont des tenues et pyjamas médicaux destinés aux professionnels et étudiants du secteur de la santé. Les photos sont non contractuelles, mais représentatives du produit réel (modèle, couleur, coupe).

Pyjama Medical se réserve le droit de modifier ou retirer tout article sans préavis.

3. Prix & disponibilité

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais des ruptures ponctuelles peuvent survenir.

4. Commandes

Le client peut passer commande sur le site ou via WhatsApp. Une fois la commande validée, un message de confirmation est envoyé. Pyjama Medical se réserve le droit de refuser une commande en cas d’erreur manifeste, de stock indisponible ou de suspicion de fraude.

5. Livraison

Les livraisons sont assurées partout au Maroc sous 24–72 h ouvrées selon la zone. Les délais et frais sont précisés sur la page Livraison.

Pyjama Medical ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (intempéries, jours fériés, etc.).

6. Retours & remboursements

Le client dispose d’un délai de 30 jours pour effectuer un retour, conformément à la Politique de retours. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

7. Paiement

Les paiements peuvent être effectués en ligne, par virement ou en paiement à la livraison (COD) selon disponibilité. En cas d’incident de paiement, la commande pourra être suspendue ou annulée.

8. Confidentialité & données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Pyjama Medical s’engage à ne pas les partager avec des tiers sans consentement préalable.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, textes, photos, vidéos, design) sont la propriété exclusive de Pyjama Medical et protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

10. Responsabilité

Pyjama Medical décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme des produits ou de dommages indirects liés à une mauvaise manipulation, entretien ou stockage.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.